医德与医术同步
有一句话说的非常好:性格决定命运,气度决定格局,细节决定成败,态度决定一切,思路决定出路,高度决定深度,格局决定结局。思想决定一切,播种正面积极的思维,才会收获健康成功的人生;一种良好的心态,比一百种智慧强。
老子曾告诫世人:“自见者不明,自足者不彰,自伐者无功,自夸者无长。”达•芬奇也说过:“微少的知识使人骄傲,丰富的知识使人谦逊,所以空心的乔秆高傲的举头向天,而充实的禾穗却低头向着大地。”做人谦逊内敛不张扬,需要有厚实的内功做支撑,只有一个人的知识、阅历、素质、修养达到足够的积淀时,才能真正做到不说张扬之语,不干张扬之事,不逞张扬之能,处于低谷不颓废,遇到困难不退缩,一帆风顺不得意,成绩面前不炫耀,永远保持着踏踏实实、平平常常、自自然然的生活态度和格调,以成熟、豁达、自重、睿智处世做事,得意时淡然,失意时坦然,高调做事,低调做人。
很多病人在别处受了气,经常笔者面前抱怨:有些医生水平不怎么样吧,脾气还不小,牛气冲天,天老大,他老二,没有谁比他能的,在病人面前,经常是指点江山,激扬文字,粪土当年万户侯,活脱脱的一个风华少年。妙手回春、华佗再世全在自己。初生的牛犊不怕虎,然而往往是眼高手低,小事不愿做,大事做不了。失之毫厘,谬之千里。而那些德高望重,真正的妙手回春、华佗再世的老专家,却是谦虚谨慎,戒骄戒躁,平易近人,和蔼可亲。
医德与医术同步的典范 小钱照样能治好病
“看病难,看病贵”一直困扰着老百姓,国家为解决这个问题,也是一直在努力,但是物价一直在上长,老百姓看病越来越贵,越来越难。“看病难,看病贵”说到底,无非就是在家门口是看好病,同时又能少花钱,这一点冯主任做到了,冯主任看病疗效好又不贵,是他做医生的原则,是大家不争的的事实。所以找他看病的人特别多,很多人都是慕名而来,医院为了保护知名专家的身体健康,实行限号制度,即这些专家每天看多少病人是有限度的,一般来说20--25个,挂满后就停止了,也就是说,后来的人可能看不上病,否则敞开挂号,专家的身体吃不消,专家会累病的。但是,冯主任的专家时间是不限号的,他一个班有时要看几十,甚至上百个病人。他总是为病人着想,病人来医院看一次病不容易,有时好不容易请了一天假来看病,有的病人从很远的地方慕名而来,如果看不上病,病人不但白浪费了一天的时间,还会因没有及时吃上药,影响病情的控制,辛苦自己一个人,可以受益很多人,这笔买卖是划算的。所以,冯主任的每次专家门诊都是看到下班后1个多小时才完。有时累病了,就是打着吊瓶也要把病人的病看完,累趴下了,只要能站起来、能坐下,就能看病。
冯主任的实践证明,病人的病是可以少花钱就能治好的,用不着非用贵重药不可,病人花多少钱看病,全在医生的医德。病人来医院看病,有医德的医生首先想的是:如何尽快为病人治好病,同时少花钱和方便病人;而医德差的人首先想的是:能在这个病人身上挣多少钱。
每当谈到医术时,冯主任总是说:科室的这个医生,这方面比自己好;科室的那个医生,那方面比自己好,总之,在科室里,他不是最好的。其他人都比他强,都有他值得学习的地方。
视病人如亲人 真诚善待每一人
找冯主任看病的病人,不是他的熟人就是他的朋友。
中医有中医的长处,西医有西医的长处,虽然都是医生,但是大医院分科分专业又比较细,这就有隔行如隔山的说法,在中医专业工作几十年的冯主任,怎么会不知道其中的学问呢?但是,病人不知道,有些病人只知道哪医生病人多,他就看哪个医生;听说哪个医生看病好,他也是看哪个医生。因此总是偶尔有病人,虽然挂了冯主任的号,但是,冯主任感觉西医比中医治疗效果更好,他就毫不犹豫的把病人推荐给相应的医生,并且当着病人的面就给相应科室的医生打电话:хх主任,ххх是我的一个熟人或是我的一个朋友,有点ххх,你帮着看一下。然后对病人说:你去хх科找хх主任吧,我给你联系好了,你这个病,他比我看的更好。相信病人听到这些话,一定心理热乎乎的。能冯主任沾亲带故的,能和冯主任攀上亲友,他们感到十分荣幸。
相对于冯主任,有些医生,明明知道病人得的不是本专业的病,或有其他科室的合并症。也要先治治再说,等到治疗效果欠佳了,病人的钱也花的差不多了,再转给相应的科室。还美其名曰:首诊负责制,真正的首诊负责制,是这个负责法吗?让病人既浪费钱又跑弯路。其真实目的,不言而喻。
积极为成功找办法,不为失败找理由
如果在病人治疗过程中,出现疗效欠佳、治疗无效、甚至病情加重。有医德的人总是先自我反省、自责,先从自身上找原因,用药有问题?治疗的力度不够?疗程不够?还是某个医疗环节衔接不好,治疗中的注意事项自己交代不清,病人没听清楚等等;而医德欠佳的人,总是先从病人身上找原因,千方百计的找病人身上的错,我就不信病人一点错也没有,把责任推到病人身上,而对于医疗上的问题,总是遮遮掩掩,避重就轻,甚至涂改病历,伪造事实的真相,从而推脱责任,减轻自己的罪责。
有医德的人出现问题,不用别人批评和指责,就会自我反省,良心上受到谴责,感觉很对不住病人,心里很难受,从而积极的寻找办法去补救,减轻病人的损害,减少病人的损失。而没医德的人出现问题,就会想方设法推脱责任,寻找其他人的错,甚至寻找其他医务人员身上的问题,拉上几个垫背,以达到法不责众的目的。
(一本堂 徐金陵)